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Negociação: estratégia para vencer a concorrência

Negociação é uma arte, que depende de habilidades, ou um jogo, que depende de estratégias? Ven- ce o melhor ou o mais forte? Vence quem tem a capacidade de persuadir e de convencer? Todas essas respostas dependem tão somente do negociador. No mundo empresarial, uma negociação pode ser duradoura ou não, o que vai depender, principalmente, da ética do negociador. Para o consultor de empresas e psicólogo, Carlos Roberto Sícoli, a negociação é um processo de comuni- cação e dinâmico, que se aprende desde criança, mas a habilidade vem com muito estudo e aper- feiçoamento.

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